“优待证不只是一张卡片，它是属于我们的荣誉和关怀。”退役军人陈明在节目中坦言。许多老兵因为不熟悉政策，在使用优待证时遭遇不便——从公共交通、医疗就医到文化旅游，这张证件背后藏着哪些容易被忽略的使用细节？本期节目由资深退役军人陈明揭秘优待证的完整使用范围，教你如何正确保管、及时换领，甚至在遇到工作人员不认可时如何有效沟通。无论是实体证还是电子证，掌握这些关键信息，才能让这份国家给予的尊重真正落到实处。
哈喽大家好，我是主持人李威。欢迎收听我们的播客今天，我们有幸邀请到了一位特别嘉宾陈明，陈明是一位退役军人，他在退役军人事务方面很有镜验。大家好，我是陈明。感谢李威的邀请，很高兴能和大家聊聊这个话题。那么今天咱们要聊的是关于退役军人优待证这个证件，对于60岁以上的老兵们来说，到底要怎么用才能享受到所有的优惠，之前有我有一个朋友，他就是因为不熟悉政策，结果在使用优待证的时候遇到了一些麻烦。那么今天我们就来好好聊一聊这个话题，帮助大家能够更加顺利的去使用优待证，享受到国家和社会给予我们这些尊重和关爱。没错，优待证其实不光是证件，它更像是一份属于我们的荣誉，一份关怀。所以大家一定要了解清楚它怎么用咱们第一个要聊的证件的介绍和使用范围。首先，第一个问题就是，退役军人优待证到底是一个什么样的证件，优待证其实它就是一个卡片，然后它是属于退役军人事务部监制的，它是一个拯救，是你可以把它当成一个身份的凭证，同时也是一个享受各种优待的一个凭证。原来它还有这样的多重的作用。没错，而且它是分不同的省份的，然后不同的省份可能会有一些自己的一些额外的福利。对，所以它其实是一个退役军人荣誉的一个象征。也是社会尊重我们的一个体现。现在就是说优待证到底可以在哪些地方使用？其实它主要的优待领域是在公共交通、文化、旅游、医疗卫生和金融服务这几个方面，比如说像一些城市的公交地铁，然后一些公园一些景区，包括一些三甲医院，还有一些影行都是有一些专门的窗口或者是折扣的。那就是说日常生活当中，很多地方都可以用到，但是不同地方可能会有一些不同的政策的细化。比如说有的地方可能连私立医院，阿豆可以用但是有的地方可能就对户籍还是有一定的限制的，所以最好还是提前查一下，你要去的地方到底认不认这个证，优待证到底要怎么用才是符合规定的。其实它的使用就是你要提前准备好你的实体证或者是电子证，然后进入到一些规定的场所，主动地给工作人员出示。有的时候，可能还需要你配合进行一些身份的核验，那就是说不是说随便什么时候用都可以。对，没错，有些地方它是实时的验证的，你比如说你进地铁的时候用，那你可能就需要在再验证一次，那如果说你这个证损坏了，或者说过期了，那你都要及时地去换领，那如果遇到一些特殊的情况，你也可以申请一些临时的优待的措施好，关羽优待证的基本信息和使用范围，咱们就先聊到这儿，休息一下马上回来。那接下来我们要聊的就是第二部分了，就是证件的保管和维护。那优待证到底要怎么保管才能避免损坏和丢失其实它是一个塑料的卡片，然后里面是有一个芯片的，所以你要避免它是弯折或者是说挤压，那最好就是用一个硬质的卡套，把它保护好，不要放到容易磨损的地方，比如说厚裤兜或者说随便扔在包里。那就是说使用的时候有没有什么特别要注意的地方，它是怕水的，所以不要让它湿着，也不要靠近磁场，然后定期的检查一下，如果有一些磨损或者说一些损坏的迹象，要及时的去换，如果万一丢失了，要第一时间去挂失。那如果遇到一些特殊的场景，比如说你要去医院，或者说去一些重要场所，最好还是随身带一个身份证，以备不时之需。那如果说这个优待证不小心损坏了，或者说过期了，那要怎么补办？其实现在办理补办的手续也挺简单的，就是你先去当地的退役军人服务中心，去报告一下你丢失或者说损坏的情况然后填一个申请表，再提供一下你的身份证和你的退役证之类的证明材料。那一般就是15到30个工作日就可以拿到新的了。那现在也支持网上办理了，你可以下载官方的app，或者是说登录官方的网站。去提交你的补办的申请那这样的话就更方便一些。关于优待证的保管和维护，最关键的小新使用和及时备份这块聊的挺透。咱先暂停休息一下，再继续。那我们接下来要聊的就是第三部分了，证件的正确使用和维护，那里面其实有一个很现实的问题，就是说在使用优待证的过程当中，有哪些细节是大家最容易忽略但是其实非常重要的我觉得，首先，很多人可能没有注意到这个优待证它是有一个有效期的，那它在过期了之后是没有办法继续使用的，所以你要定期的去检查它是不是还在有效期内，那如果说快要过期了，你要提前去换领，而不是说等到最后一天才去换领。那可能就会有一些麻烦。那就是说很多人，可能在使用这个优待证的时候，会不会遇到一些工作人员不认可这个证的情况？这个其实也是有的有些私影的场所，或者说一些特殊的时段。他可能确实是不适用优待政策的，那这个时候你如果遇到这种情况的话，可以请现场的管理人员来帮你协调，或者说你可以拨打客服电话来反影这个问题那另外就是说，如果这个证损坏了，或者说你遗失了，一定要及时的去处理，补办一个新的。那现在随着科技的发展，很多地方也都在推行电子优待证，那实体证和电子证它可以同时使用的，那大家也可以根据自己的习惯，去选择使用的方式。那就是说如果真的遇到了，优待证，在使用的过程当中被拒绝了，要怎么处理才是最靠谱的。首先第一就是，你要保持冷静，不要跟工作人员去争执，或者说激东。那这样可能会让局势更复杂，那第二，你可以礼貌的去询问一下，拒绝的原因，因为有的时候可能是对方不太了解政策，或者说有一些特殊的情况，那这个时候你就可一曲，请求现场的管理人员来帮你解决，或者说你可以拨打这个客服电话来反映这个问题。那另外就是说如果遇到一些确实没有办法使用的这种情况，你也可以保留好相关的证据。以便去投诉或者神速。但是现在其实通过正规的渠道去反映这个问题是最有效率的一种方式。对，今天咱们聊了这么多，无论是优待证的好处，还是说在使用的过程当中需要注意的一些细节其实归根结底，就是希望大家能够真正的享受到国家和社会给予我们的这份尊重和关爱。对，感谢大家的收听，然后也欢迎大家在评论区里面跟我们分享一下你或者你的家人使用优待证的一些经验或者遇到的困惑，咱们一起聚焦，关注这些曾经为国防事业奉献青春的老兵们
